Har köpt CE programmet av er men när jag ska ladda..

Har köpt CE programmet av er men när jag ska ladda..

2017-10-16

Har köpt CE programmet av er men när jag ska ladda ner det så sätts filen i karantän av virusprogrammet då det säger att filen är ett hot mot min dator och det går inte installera.. hur gör jag nu? Är det möjligt att få pengarna tillbaka om jag inte får det att fungera ? Mvh Emilia

Svar
Tyvärr kan vissa antivirusprogram vara väldigt känsliga mot nedladdade program, det vanligaste är att antivirusprogrammen varnar för okända program. Nedladdningsprogrammet är testat mot antivirusprogrammen AVG, Norton Antivirus, Panda Security och McAfee Antivirus utan problem. Om ett säkerhetsmeddelande visas om ni vill köra den nedladdade filen välj Ja annars avbryts installationen. För mer information kring nedladdning och installation se: http://www.youtube.com/watch?v=s0uh7mdAKZk