Jag försöker ladda ner ert program jag precis köpt..

Jag försöker ladda ner ert program jag precis köpt..

2017-10-16

Jag försöker ladda ner ert program jag precis köpt och min brandväg och virus skydd säger att filen är infekterad.

Svar
Tyvärr kan vissa antivirusprogram vara väldigt känsliga mot nedladdade program, det vanligaste är att antivirusprogrammen varnar för okända program. Nedladdningsprogrammet är testat mot antivirusprogrammen AVG, Norton Antivirus, Panda Security och McAfee Antivirus utan problem. Om ni använder antivirusprogrammet Avast så kan detta varna för det nedladdade programmet. För att kontrollera att filen inte innehåller virus kan ni öppna viruskarantänen i Avast och högerklicka på filen ”KTPInstall.exe” som är det nedladdade programmet och välja ’Skanna efter virus’, något virus kommer då inte att hittas. I Avast under inställningar finns ’Globala undantag’ där kan man ställa in en mapp som undantas från antivirusskanningen. Ni kan då exempelvis ställa in mappen ’C: emp’ och ladda ned programmet till denna katalog. Filen kan även läggas till i exkluderingslistan i Avast. Om ett säkerhetsmeddelande visas om ni vill köra den nedladdade filen välj Ja. För mer information kring nedladdning och installation se: http://www.youtube.com/watch?v=s0uh7mdAKZk