Hjälp - Frågor och svar

Om din fråga inte finns med bland nedanstående frågor vänligen ta kontakt med oss genom att välja "Kontakt" i menyn ovan så kommer vi att besvara frågan så fort vi kan (normalt inom 24 timmar).

Om programmet

Frakt, Beställning och Leveranstid

Allmänt

Finns programmet på engelska?

Ja, programmet finns i engelsk version (onlinekonto).
För mer information se: Engelsk version

Is the program available in English?

Yes, the driving theory is available online in English. The account is valid for 6 months and can be used unlimited during the period. Price for the account is 259 SEK.

For more information, go to: English version

På vilka språk finns programmet?

Programmet finns tillgängligt på Svenska och Engelska.

Finns programmen till Mac?

Onlineversionen fungerar med de vanligaste webbläsarna, smartphones och surfplattorna.
Körkortstjänsten kan användas på telefoner med Ios och Android.

Hur länge kan jag använda onlinekontot?

Kontot kan användas i 6 månader från beställningsdatum.

På vilka sätt kan jag betala?

Vi erbjuder två betalningssätt. Faktura samt kortbetalning med bankkorten VISA eller MasterCard. Kortbetalningen hanteras säkert av DIBS.

Finns programmen med ljudstöd?

Ja, programmet finns med ljudstöd anpassat för dyslektiker.
Läs mer om ljudstöd

Hur många teoriprov innehåller programmet?

Programmet skapar nya prov och övningar med hjälp av en avancerad slumpgenerator som b.la tar hänsyn till tidigare resultat och hur frågorna tidigare besvarats. Detta medför att varje teoriprov blir unikt.
Programmet innehåller över 1000 körkortsfrågor och 220 teoriavsnitt. Proven och övningarna kan genomföras hur många gånger som helst!

Får flera personer använda samma konto?

Nej det är inte tillåtet. Varje konto är personligt och får endast användas av personen som registrerade kontot.

Är det säkert att betala med kort?

Ja. Kortbetalningen hanteras av DIBS genom en säker anslutning som krypterar all kortinformation med en kryptering på 128-bitar vilket gör det omöjligt för en utomstående att kunna läsa av uppgifterna.

Använda programmet direkt vid faktura?

Vid fakturabetalning skickas programuppgifterna tillsammans med fakturan via post. Leveranstiden är normalt 2-4 vardagar. När man mottagit uppgifterna kan man aktivera körkortsprogrammet.

Hur beställer jag?

Här kan du handla körkortsprogrammet. Beställningar som inkommer via e-post kan tyvärr inte behandlas.

Hur lång är leveranstiden för CD?

Vid nedladdning sker leverans direkt! Vid leverans av cd-skiva är normal leveranstid 2-4 vardagar. Tyvärr kan det ibland uppstå fördröjningar p.g.a postens utdelning. Om ni inte fått någon leverans inom en vecka ber vi dig kontakta oss.  

Kan man installera på flera datorer samtidigt?

Nej, endast ett exemplar av programmet får samtidigt vara installerat. Om programmet ska användas på en annan dator är du tvungen att avinstallera programmet på den dator som installationen varit aktiv.

Finns telefon support?

Nej, för närvarande finns ingen telefon support. Vi brukar dock kunna besvara frågor via e-post samma dag.

Vad innebär grundteori?

Detta är en del av teoriproven för lastbil, buss och tungt släp som inkluderar mer än 500 körkortsfrågor från B-behörigheten. Du välja att inkludera grundteori som ett tilläggsval i programmet. Läs mer om grundteori.

Finns någon demo- eller prova-på version?

Nej, tyvärr finns det ingen prova-på version tillgänglig. För att läsa mer om körkortstjänsten vänligen se: Om körkortstjänsten.

Körkortsteori bilder

Val av trafikskola

Fundera på vad som är viktigt när du ska välja trafikskola och välj den skola som ger dig en positiv helhetsbild.

Körkortstillstånd

Tillståndet utfärdas av transportstyrelsen. När du har ett giltigt körkortstillstånd får du övningsköra och avlägga förarprov.

Yrkeskompetensbevis

Yrkeskompetensbeviset utfärdas dels efter genomförd grundutbildning med godkänt prov, dels efter genomförd fortbildning.